民生银行衡水分行成功预警涉诈案件 为当事人避免了更大经济损失

　　2025年9月，民生银行衡水分行收到一笔疑似受害人被骗的紧急预警任务。具体情况为一位60岁的女性客户夜间使用手机银行提前定期销户，向贵阳某银行账户进行较大金额转账，因交易异常触发行内预警，由民生银行衡水分行进行进一步核实处置。

　　民生银行衡水分行立即启动反诈应急预案，快速响应，多次联系客户均无应答。该行迅速通过警银协作机制，联系当地反诈中心，详细说明案件情况。反诈中心通过系统查询，最终通过客户家属联系到了客户本人，向其明确提示风险，最终成功劝阻止损，为当事人避免了更大经济损失，获得了当地监管部门的通报表扬。

　　据悉，老年群体更容易成为网络电信诈骗分子的目标。金融机构、反诈中心等机构，积极履行社会责任，持续加强对老年群体的金融知识普及和反诈教育，帮助他们提高风险防范意识。

　　下一步，民生银行衡水分行将继续坚持“以客户为中心”，进一步加强风险防控能力，完善应急机制，为客户的财产安全保驾护航。同时，该行也将进一步加强与公安机关的协同合作，共同打击电信网络诈骗犯罪，为维护社会金融安全贡献更多力量。